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Überraschend anders fragen Praxishandbuch für professionelle Kommunikation
Autor/Hrsg.: Kiesele, KarinOrt: Paderborn
Verlag: Junfermann Verlag
Jahr: 2022
Umfang: 1 Online-Ressource (178 Seiten)
ISBN: 9783749503599
Schlagwörter: Gesprächsführung / Frage / Wirkung
Zugriff vom Campus der HS Würzburg-Schweinfurt
| Autor/Hrsg.: |
Kiesele, Karin
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|---|---|
| Titel: | Überraschend anders fragen |
| Untertitel: | Praxishandbuch für professionelle Kommunikation |
| Ort: | Paderborn |
| Verlag: | Junfermann Verlag |
| Jahr: | 2022 |
| Umfang: |
1 Online-Ressource (178 Seiten) |
| ISBN: | 9783749503599 |
| Angaben zum Inhalt: | Intro -- Über dieses Buch -- Vorwort: Wer nicht fragt, bleibt dumm ... (und einsam) -- 1. Warum fragen wir? -- 1.1 Die Fragen vor den Fragen oder: Was soll oder könnte das Ergebnis meiner Fragen sein? -- 1.2 Welche Ziele verfolgen meine Fragen? Oder: Warum will ich was wissen? -- 1.2.1 Das Konzept "persönlicher Zielpool" -- 1.2.2 Die Welt unserer persönlichen Ziele in Fragesituationen -- 1.2.3 Was ist mein persönlicher Zielpool? (nach Stahl 2017) -- 1.2.4 Grade der Zielbewusstheit -- 1.3 Übergeordnete Ziele in Gesprächen -- 1.4 Wie wichtig ist es für uns, bestimmte Ziele zu erreichen? |
| Angaben zum Inhalt: | 1.5 Den eigenen Zielpool im Gespräch bestimmen -- 2. Wesentliches zu Weltbild, Motivation und Wesen der Fragenden -- 2.1 Wie fragen Sie bislang im beruflichen Kontext? -- 2.2 Das geheime Leben der Fragen -- Sender-Empfänger-Modell reloaded -- 2.3 Watzlawicks Axiome der Kommunikation -- 2.4 Die Landkarte ist nicht das Gebiet -- Konstruktivismus und Systemischer Ansatz -- 2.5 Beim Fragen ist alles eine Frage der inneren Haltung -- 2.6 Das Mindset der Fragenden -- 2.7 Persönliche Motivation bei Fragen und Antworten -- 2.8 Wie Sie Ihr Gegenüber motiviert abholen können? Geben Sie ihm Orientierung! |
| Angaben zum Inhalt: | 2.9 Haltung und berufliche Rolle des Fragenden -- 2.9.1 Warum sind Rollen wichtig? -- 2.9.2 Zwei Rollenprofile: Sherlock Holmes und / oder Columbo? -- 2.10 Fragen aus dem Bauch heraus -- 2.11 Verständnisorientiertes vs. machtorientiertes Statusverhalten in Gesprächen -- 2.11.1 Hochstatus -- Tiefstatus -- Gleichstatus -- 2.11.2 Wofür ist das Wissen um Statusvorgänge nützlich? -- 2.12 Wen frage ich? Was ich über mein Gegenüber wissen sollte -- 2.13 Wie möchten Sie gefragt werden? -- 2.14 Fragen und Timing: Zu welchem Zeitpunkt passt welche Frage? -- 2.14.1 Die falsche Frage zur falschen Zeit? |
| Angaben zum Inhalt: | 2.14.2 Was beim Timing noch eine Rolle spielt -- 3. Fragen und ihre Wirkung -- 3.1 Fragen am Zeitstrang entlang -- 3.2 Fragen aus der Vogelperspektive -- 3.3 Fragen, die kreative Denkprozesse einleiten -- 3.4 Fragen, die in die Tiefe gehen -- 3.5 Fragen, die den Fokus setzen -- 3.6 Fragen, die das Problem erfassen -- 3.7 Fragen, die zu Lösungen anregen -- 3.8 Die Kunst der Fragepause -- 3.9 Aussagen, Antworten und Fragen, die Sie sich sparen können -- 4. Wie und was wir fragen können -- Fragetypen -- 4.1 Geschlossene und offene Fragen -- 4.2 Alternativfragen -- 4.3 Kontrollfragen |
| Angaben zum Inhalt: | 4.4 Gegenfragen -- 4.5 Suggestivfragen -- 4.6 Ressourcenorientierte Fragen -- 4.7 VAKOG-Fragen -- 4.8 Systemische Fragetechniken -- 4.8.1 Skalierungsfragen -- 4.8.2 Zirkuläre Fragen / Triadische Fragen -- 4.8.3 Zirkulär-skalierte Frage -- 4.8.4 Klassifikationsfragen -- 4.8.5 Prozentfragen -- 4.8.6 Übereinstimmungsfragen -- 4.8.7 Subsystemvergleichsfragen -- 4.8.8 Hypothetische Fragen -- 4.8.9 Fragen nach dem Mehrwert, den die Aufrechterhaltung des Problems bietet -- 4.8.10 Verschlimmerungsfragen -- 4.8.11 Paradoxe Fragen -- 5. Gesprächstechniken -- 5.1 Phasen eines Gesprächs |
| Schlagwörter: |
Gesprächsführung ;
Frage ;
Wirkung |
| RVK-Notation: | |
| RVK-Notation: | |
| E-Book HS Würzburg: | http://www.content-select.com/index.php?id=bib_view&ean=9783749503612 |
| E-Book HS Schweinfurt: | http://www.content-select.com/index.php?id=bib_view&ean=9783749503612 |
| Volltext : | http://www.content-select.com/index.php?id=bib_view&ean=9783749503612 |
| Bestand Bayern: | BV048235734 |
| Produktsigel: | ZDB-30-PQE |
| Produktsigel: | ZDB-187-JCK |
